CASE HISTORY 11
CONTROLLO DI GESTIONE: LA REALIZZAZIONE DELLA BALANCED SCORECARD IN UNA PMI
di Marco Bazzerla
L’azienda è una Società che opera nel settore automotive e decide di avviare un progetto di controllo di gestione che si pone l’obiettivo di programmare e controllare tutte le attività in ambito economico e finanziario. Viene quindi avviato un check – up aziendale propedeutico alla costruzione del sistema e oltre agli strumenti tipici del controllo di gestione (budget, reporting direzionale, contabilità analitica) viene proposta la realizzazione di un sistema di indicatori in logica Balanced Scorecard. Nell’ambito del progetto vengono quindi evidenziati tutti gli indicatori strategici che fanno riferimento alle quattro prospettive: economico – finanziaria, clienti, processi interni, apprendimento e innovazione. Il sistema viene realizzato e la proprietà, iniziando a comprendere le conseguenze di alcune scelte effettuate nel passato, decide di intervenire su alcuni elementi che si rivelano fortemente critici. Ciò ha consentito all’azienda di ottenere decisi miglioramenti sui processi e questo ha generato un deciso miglioramento dei bilanci aziendali.